Corps professoral

Tatiana DAUXERT

Professeur assistant

Hotel management (front office, reservations), hospitality marketing, innovation des services

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Académie

Innovation

Centre de recherche

Marketing Interactions

Localisation

Paris

Discipline

Marketing
Formation
2021
Ph.D. en Sciences de Gestion, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, France
2006
Master in Tourism and hospitality industry management, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, France
2023
Enseignant certifié en hôtellerie, AHLEI, Etats-Unis d'Amérique
2019
Certification in Hospitality Industry Analytics, AHLEI, Etats-Unis d'Amérique
Expérience professionnelle
Positions académiques principales
Depuis 2018
Assistant Professor, SKEMA Business School, France
Autres affiliations académiques
Depuis 2023
Responsable de programme MSc IMBD Paris, SKEMA Business School, France
Depuis 2018
Program Director - Master of Science Luxury Hospitality and Innovation, SKEMA Business School, France
2016 - 2018
ATER, École de Management de la Sorbonne (EMS), France
Autres expériences professionnelles
2012 - 2015
Reservations manager, Hôtel Ibis Paris Porte de Bercy, France
2007 - 2012
Front office manager, Hôtel Ibis Budget Paris Porte de Montreuil, France
Autres activités de recherche
Relecteur pour :
International Journal of Tourism Policy, Journal of Internet Social Networking and Virtual Communities
Autres activités académiques
2018 - 2020
ICTO
2016 - 2020
ANDESE
2016 - 2020
FNEGE
2015 - 2020
AIDA-IREST
2015 - 2020
AFMAT

Actes d’une conférence

DAUXERT, T. et BONOMETTI, M. (2022). From Surviving to Thriving: The New Face of Revenue Management Strategies in A Crisis Era. Proceedings of the 2nd International Joint Conference on Hospitality and Tourism, IJCHT 2022, Singaraja, Bali, Indonesia, pp. 80-98.
DAUXERT, T., BOLIDUM, S. et BOUBAKER, B. (2019). Artificial Intelligence and Robots in Hospitality: opportunities, challenges and future research agenda.

Chapitres d’ouvrage

BOUBAKER, B. et DAUXERT, T. (2020). Social Media Communication in Hospitality: The Case of Parisian Hotels. Dans: Baghdadi, Y., Harfouche, A., Musso, M. eds. ICT for an Inclusive World: Industry 4.0–Towards the Smart Enterprise. 1st ed. Cham: Springer, pp. 177-190.
DAUXERT, T., ZAMAN, M. et MICHAEL, N. (2020). Kid-Friendly Digital Communication for Hotels and Service Adaptation: Empirical Evidences from Family Hotels. Dans: Hugues Séraphin, Vanessa Gowreesunkar eds. Children in Hospitality and Tourism - Marketing and Managing Experiences. 1st ed. Oldenbourg: De Gruyter, pp. 123-136.
DAUXERT, T., BOLIDUM, S. et BOUBAKER, B. (2020). Artificial Intelligence and Robots in Hospitality: opportunities, challenges and future research agenda. Dans: The Impact of Artificial Intelligence on Business and Society: The advent of the Smart Organization. 1st ed. Springer.
DAUXERT, T. (2019). Online Consumer Reviews in the Hotel Sector: Why and How to Answer? Dans: Youcef Baghdadi, Antoine Harfouche eds. ICT for a Better Life and a Better World. 1st ed. Cham: Springer, pp. 313-322.

Présentations dans des conférences

DAUXERT, T., BOLIDUM, S. et BOUBAKER, B. (2019). Artificial Intelligence and Robots in Hospitality: opportunities, challenges and future research agenda. Dans: ICTO Conference (Information and Communication Technologies in Organizations and Society). Lille.
DAUXERT, T. (2018). Les avis en ligne, l'innovation dans les services et la co-création de valeur : le cas du secteur hôtelier. Dans: Colloque Etienne Thil. Lille.
DAUXERT, T. (2018). The role of the online reviews in value co-creation in hospitality industry. Dans: TTRA (Travel and Tourism Research Association) Conference. Ljubljana.
DAUXERT, T. (2018). La communication via les médias sociaux dans l'hôtellerie. Dans: ICTO Conference (Information and Communication Technologies in Organizations and Society). Paris.
DAUXERT, T. (2017). Electronic word-of-mouth and organizational response in the hospitality sector. Dans: The Visitor Economy. Bournemouth.
DAUXERT, T. (2017). Gestion des avis en ligne par des hôtels : les cas des hôtels parisiens. Dans: AFM (Association Française du Marketing) Conference. Tours.
DAUXERT, T. (2017). Communication sur la gestion des avis en ligne. Dans: Journée de recherche ULB / PRISM Sorbonne. Paris.
DAUXERT, T. (2016). Gestion des avis en ligne par des hôtels : les cas de la France et de la Biélorussie. Dans: IBIMA (International Business Information Management) Conference. Séville.