Motivations intrinsèques et extrinsèques des utilisateurs de systèmes de covoiturage

L’économie du partage a fait émerger de nouveaux systèmes produit-service, à la fois respectueux de l’environnement et économiquement attractifs pour toutes les parties-prenantes engagées. Cet article vise à mieux comprendre les motivations des utilisateurs des plateformes de co-voiturage, en étudiant les facteurs intrinsèques et extrinsèques qui expliquent leur attitude et leur comportement d’adoption de ces systèmes. A cet égard, nous avons adapté une échelle basée sur la théorie de l’autodétermination afin d’examiner les motivations de 158 utilisateurs de services de covoiturage. Nous avons constaté que les deux facteurs intrinsèques (le sentiment écologique et le plaisir) et un des facteurs extrinsèques (l’avantage économique) contribuent fortement à créer une attitude favorable en vue de cette pratique. Cependant, les attentes en matière de réputation ne semblent pas influencer les attitudes ou l’intention comportementale de l’utilisateur. Les implications managériales de ces résultats pour l’innovation dans ce domaine seront présentées.